• Todas las ventas son finales. Una vez realizado el pago y confirmada la compra, no se aceptan devoluciones, excepto en casos específicos contemplados en la garantía o de acuerdo a la política de devoluciones.
• Antes de completar una compra, el cliente debe revisar los productos y asegurarse de que cumplen con sus necesidades y expectativas. Nuestro equipo está disponible para asesorarlo en cualquier duda que tenga antes de concretar la compra.

• Aceptamos pagos en efectivo, tarjeta de crédito o débito y transferencias bancarias. Cualquier saldo pendiente deberá ser liquidado en el plazo acordado.
• Para ventas a crédito, el cliente debe cumplir con los requisitos establecidos y firmar un acuerdo de pago. El incumplimiento en los pagos puede resultar en cargos adicionales.

• Las entregas se realizan dentro de un plazo de 30 días hábiles después de la compra, según disponibilidad del producto y ubicación del cliente.
• El costo de envío se calculará en función de la ubicación y el tamaño de los productos. Si el cliente elige recoger su compra en tienda, debe coordinarlo con anticipación.
• La mueblería no se hace responsable por daños ocasionados durante el transporte cuando el servicio de entrega es gestionado por el cliente o por un proveedor externo.

• Nuestros productos cuentan con una garantía de contra defectos de fabricación.
• La garantía no cubre daños causados por el uso inadecuado, accidentes, modificaciones o mantenimiento inapropiado.
• En caso de requerir un reclamo de garantía, el cliente debe presentar la factura de compra y un informe detallado del problema. La mueblería se reserva el derecho de evaluar el producto y decidir si aplica la reparación, reemplazo o un reembolso parcial.

• Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos: defectos de fabricación comprobados o cuando el producto no corresponde al solicitado por el cliente.
• Los productos deben ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron entregados, sin signos de uso, y en su empaque original.
• El cliente debe notificar su intención de devolución dentro de los primeros 15 días después de la entrega. La devolución está sujeta a la evaluación de nuestro equipo y, de ser aprobada, se realizará un cambio o se otorgará un crédito en tienda.

• La mueblería respeta la privacidad de sus clientes. La información personal proporcionada durante el proceso de compra se usará únicamente para fines de la transacción y para ofrecer un mejor servicio.
• No compartimos ni vendemos información personal a terceros sin el consentimiento explícito del cliente, salvo en los casos exigidos por ley.

• La mueblería no se hace responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que puedan derivarse del uso de nuestros productos.
• En caso de reclamos, la responsabilidad de la mueblería queda limitada al valor del producto en cuestión.

Estas políticas pueden ser actualizadas o modificadas sin previo aviso. Se recomienda a los clientes revisar nuestras políticas de manera periódica para estar al tanto de cualquier cambio.